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Le Forum Grafotech Qualité et Performances s'adresse aux professionnels engagés dans la mise en place de méthodes sur des projets ou en entreprise, ou encore à ceux qui s'impliquent dans des démarches Qualité à plus longue échéance selon les modèles de l'ISO-9000 ou du CMMI.
Il concerne les Chefs de Projets, Ingénieurs et Responsables Qualité, Développeurs, et plus généralement
tous ceux qui se sentent concernés par la formalisation et l'amélioration des pratiques et des outils de travail en commun.
Plus sur le fonctionnement pratique de ce Forum Grafotech.
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Derniers Forum :
La Formation & la certification aux bonnes pratiques de test
Description :
° Intérêt de la certification en tests (CFTL ou autre)
° Standard / contenu CFTL
Intervenant :
Retour d'expérience de KEREVAL par Raphaëlle Batogé
Présentation du LEAN
1. Principes de base du lean - animation au quotidien (pour pérenniser),?
2. Etes-vous concernés ? Avez-vous des gaspillages ?
par Eric SEIGNEUR Performance Bretagne PSA Peugeot-Citroën
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Gestion des Exigences dans un projet de recette"
Cadrage du forum par Thierry Rolet, Senior Manager, Testing Solutions chez LOGIC
- Méthodologie RRBT (Risk and Requirement Based Testing)
* Principes
* Démarche d'élaboration
* Implémentation dans les outils de tests
- Applications pratiques
* Elaboration d'une stratégie optimisée et partagée entre l'ensemble des acteurs du projet
* Piloter les phases de validation par les exigences
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ESCM : enabled Sourcing Capability Model
I eSCM : enabled Sourcing Capability Model : le référentiel des relations entre client et fournisseur
par Sylvie Brunet (Orange Consulting)
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1. Origine du modèle, justification et avantages
2. eSCM, fonctionnement et philosophie
3. Domaines du fournisseur de service et du client
4. Exemple de pratiques
5. eSCM et les autres modèles
6. Quelques usages
II Présentation de l’association Ae-SCM par Georges Epinette (Les Mousquetaires)
« Réussir son projet de certification ISO 9001 »
Présentation et cadrage par Pascal DOUAY – CapMat Consulting
-
Logique d’un « Système de Management de la Qualité », intérêt d’une certification
-
Bref Rappel des exigences de la norme ISO
-
Comment monter un projet de certification : organisation, phases, ressources
-
Audit, organismes accrédités,
-
Ordre de grandeurs : temps, coûts.
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"Ingénierie des exigences, agilité, forfaits: les enseignements ExiOuest 2009"
Présentation des résultats de l’enquête ExiOuest 2009
par Norbert Khalil et Daniel Lucas-Hirtz, www.exibri.com
- agilité et exigences,
- définition du produit: quelle collaboration avec les acteurs ?
- traçabilité des exigences: pas facile ..
- feature creep: un impact sous évalué ?
- le forfait vu par les clients et les fournisseurs .
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Green IT : une approche pragmatique"
Retour d'expérience par Vincent Rabah, Responsable Informatique & Achats chez Envivio
- La découverte, le but
- Les expériences (serveurs, poste de travail, logiciel)
- Fédérer par la découverte ou la contrainte ?
- Les futures pistes
- L'image.
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Forum du 25-06-2009
Les outils pour la gestion des contenus (SGC) ou « Content Management Systems » (CMS)
- La convergence des besoins autour de la gestion de contenus
- Les systèmes de gestion de contenu : vocabulaire, fonctionnalités et services
- Les solutions, les éditeurs, les licences et services associés
- Typologie et facteurs clé de réussite d'un projet d'intégration de CMS
La présentation de Charles MAGRAL, Consultant-Architecte, TEAMLOG est en ligne dans la partie adhérents
Forum du 23-04-2009
CMMI ACQUISITION / Organiser et Gérer sa Sous-Traitance :
- Objectifs du référentiel et Structure générale,
- Principaux domaines de processus spécifiques à l'Acquisition et exemples de pratiques,
- Comparaison avec CMMI DEVELOPMENT,
- Domaines d'utilisation de CMMI ACQ
La présentation d'Olivier CHOTIN , Consultant ALCYONIX est en ligne dans la partie adhérents
Forum du 19-03-2009
Vers les exigences exécutables / Les tests avec Fitnesse :
- Du TDD (test-driven development) au BDD (behaviour driven development), le contexte méthodologique
- Panorama des outils, place de Fitnesse dans cet ecosystème
- Démo Fitnesse
- Apports dans un contexte de projet Agile
Présentation par Philippe Ensarguet, Orange Business Services et Laurent Morisseau, Morisseau Consulting
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Forum du 26-02-2009
ITIL - Focus sur : Soutien des services et Exploitation des services
- Introduction : Qu'est-ce qu'ITIL
- Description des processus V2 et V3
- Présentation de mises en œuvre des processus
- Discussion et retours du terrain.
Cadrage par Gaël Hamon, Chef de projet junior, Atos Word Line
Forum du 29-01-2009
« La gestion de projets décentralisée - La gestion de projets en Offshore »
Présentation et cadrage par Fabrice PIED, Responsable d’Agence LOGICA.
- Logique de l’organisation, intérêt de la décentralisation, Modèle FO & BO,
- Rôle du chef de projet FO et du chef de projet BO, particularités en Offshore,
- Garantie de la qualité des services,
- Retour d’expérience.
La présentation est en ligne dans l'espace adhérents.
Forum du 27-11-2008
« L'automatisation des tests fonctionnels. Retours d'expérience »
Présentation et cadrage par KEREVAL
- Introduction à l'automatisation des tests de validation fonctionnelle
- Présentation de la solution déployée
- Retours d'expériences (Indicateurs et ROI)
Forum du 28-08-2008
"Vue d’ensemble des outils de conception et de modélisation objet "
Présentation et Cadrage : Jean PALIES (TEAMLOG) , Ronan COURTAY (OBS-Silicomp AQL)
- Vue d’ensemble des outils, des fonctionnalités, des services rendus,
- Pertinence selon les types de projets, les organisations,
- Produits et Editeurs, licences,
- ZOOM sur un produit -> Enterprise Architect : Modèles UML (métier, Opérationnel, Technique).
- Traçabilité, dépendances.
- Traitement des modèles, Génération de code, Doc,
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Forum du 26-06-2008
"Le management des équipes projet"
Présentation et Cadrage : Patrick MERCIER/ GFI
- Eléments de réflexion autour du management et de la relation humaine dans l’équipe projet,
- Echanges d’expériences. Echanges autour de situations vécues.
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Forum du 22-05-2008
"Le chiffrage des projets Informatiques"
Présentation et Cadrage : Jean-Pierre GARIN / Teamlog
Cadrage du sujet :
- Les principales démarches
- Les outils (projets de réalisation, TMA, TRA)
- Les éléments annexes (calendrier, risques...)
- Conclusion, discussions
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Forum du 24-04-2008
Les méthodes et outils pour le test des applications
Préparation et cadrage par Alain Ribault - KEREVAL
- La typologie des tests
- Le cycle de vie d'un projet de test, Organisation
- La stratégie, la préparation, le déroulement
- Les outils, Les métriques.
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Forum du 27-03-2008
Thème: Gestion des risques projet
Présentation et cadrage par Bernard Demartial - Silicomp AQL
- Nécessité, Objectifs
- Analyse des risques, Quantification
- Stratégies de résorption
- Suivi, outils
- Discussions.
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Forum du 6-03-2008
Thème: "Organisation de l'Assurance Qualité dans les projets"
Préparation et cadrage : Olivier CHOTIN (SQLI)
- Objectifs de l'assurance qualité et cadre de référence . Acteurs et rôles
- Actions principales d'assurance qualité sur un projet
- Assurance qualité et démarche d'amélioration / capitalisation
- Exemple d'organisation assurance qualité au niveau société et au niveau projet
- Outils
- Retour d'expérience.
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Forum du 24-01-2008
Thème: Méthode Agiles - SCRUM : une méthode pour la gestion des projets de développements logiciels,
Préparation et cadrage par Raphaëlle BATOGE (KEREVAL)
- Les concepts clés (rôles, place du client, équipe ..)
- Déroulement d'un projet en mode SCRUM, Gestion du projet, Développements, Tests
- SCRUM versus CMMI
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Forum du 20-12-2007
Thème :
Les Normes et référentiels : Qui les produit ? Qui les utilise ?
(Présentation et cadrage par Claude GIRARD, Afnor)
- Vue générale du système normatif (familles, acteurs, utilisations ..)
- Zoom par métier: Dans quel métier on peut se référer à quoi ?
- Rôles de l'AFNOR
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Forum du 29-11-2007
Thème :
"Le développement d'applications en cycle continu"
(XP, Intégration continue, Test systématique, ..)
Préparation et cadrage par Nicolas MELOT étudiant en MASTERE en Management en Ingénierie Informatique (IAA)
L'expérience de Nicolas en Irlande a été l'opportunité d'échanger sur les pratiques du développement itératif.
1- Rappel de certains principes de XP (eXtreme Programming)
2- Zoom sur l'Intégration Continue
3- Zoom sur le Test Systématique
4- Modèle "On site Customer" et "Extreme Feed back".
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Forum du 25-10-2007
Thème :
L'amélioration des Services avec ITIL
(Préparation et cadrage par Gaël Hamon (ATOS ORIGIN) et Julien Bordet (IDESYS)
1- Vue générale de ITIL
2- Zoom sur le "Soutien des Services" (Service Support)
3- Zoom sur la "Fourniture des Services" (Service Delivery)
4- Retours d'expérience.
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Forum du 27-09-2007
Thème :
Préparation et Conduite d'un audit de processus
(Cadrage du sujet par Olivier Chotin - SQLI)
- Les types d'audits, principes
- L'audit de processus : préparation
- L'audit de processus : conduite, évaluation des pratiques
- Les obligations issues des référentiels Qualité (ISO, CMMI, COBIT...)
- Le cas particulier du Scampi (CMMI)
- Retours d'expérience, échanges.
Forum du 30-08-2007
Thème :
"Publication du référentiel méthodologique dans l'entreprise".
(Préparation et cadrage par Pierre Monfort / Teamlog)
- Qui sont les clients internes ?
- Quels sont les principes retenus (Communication, Information sur les nouveautés ...) ?
- Outils, mode d'utilisation (Push, Flux RSS, Extranet, Graphique ou non ...)
- La gestion des mises à jour, de l'obsolescence .
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Forum du 28-06-2007
Thème :
"Mesure de la performance et Indicateurs de qualité"
Préparation et cadrage par Bernard Demartial/ Silicomp - AQL
Comment choisir un bon indicateur ?
Les indicateurs dans le contexte CMMI,
Comment et quand analyser les indicateurs pour améliorer les processus ?
La mesure du Retour sur Investissement en qualité.
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Forum du 24-05-2007
Thème :
CMMI: Le développement et la gestion des exigences.
Préparation et cadrage par Pierre Monfort / TEAMLOG
Rappel des concepts principaux du CMMI,
Présentation et discussion autour de la Gestion des Exigences (Niveau 2),
et Présentation et discussion autour du Développement des Exigences (Niveau 3).
Les bonnes pratiques retenies par les participants, les outils chers et les moins chers.
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Forum du 26-04-2007
Thème :
Les principaux référentiels organisationnels pour la mise en place de la Qualité en entreprise :
CMMI / ITIL / COBIT / ISO9000 - Contenus, orientations, critères de choix.
Préparation et cadrage par Olivier Chotin / SQLI
Le cadrage donne les orientations principales des référentiels, les secteurs concernés,
la déclinaison en sous ensembles (Domaines, Processus, Services, Secteurs clés etc..).
Il analyse les convergences et donne les clés principales pour retenir tel ou tel modèle.
La discussion aborde les points :
Approches de démarrage, temps pour les premiers retours, montée en maturité des équipes,
importance du vocabulaire partagé, facteurs de succès, évaluations de la maturité.
Les présentations sont disponibles dans l'espace adhérents
Forum du 29-03-2007
En introduction, Pierre Monfort fait une présentation du forum Grafotech Qualité et Performance .
Ce premier rendez-vous qui a réuni une quinzaine de participants, a permis de recenser et de prioriser les thèmes des forums des prochains mois.
Il est convenu de tenir les Forums chaque quatrième jeudi de chaque mois entre 18:00H et 20:00 H.
Plus sur le fonctionnement de ce Forum GraFotech
A partir d'échanges, le forum a pour principe de permettre à chacun de soumettre des sujets, des points d'organisation des idées, afin d'en débattre et de recueillir des expériences ou des pistes d'approfondissement.
Ce forum se pratique au travers de rencontres d'une durée de 2 heures environ (en soirée vers 18:00h), en principe les 4èmes jeudis de chaque mois. Le forum se déroule dans les locaux de la Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI - 2 av de la préfecture - 35000 Rennes)
Pour fixer les idées, quelques domaines d'intérêt types entrant dans le scope :
* La qualité opérationnelle, tournée vers le client, et alignée sur le business de l'entreprise,
* Le pilotage des projets, les estimations et la planification, la gestion des risques, la gestion des crises,
les pratiques qui marchent ...
* Le développement de logiciels : les modèles de cycles de développement, les modèles CMMI / ISO-SPICE,
les méthodes Agiles, les outils de gestion des exigences, la gestion de la configuration, ...
* La qualité de service des Systèmes d'Information, l'exploitation des SI, Les Modèles ITIL et COBIT ...
* Les standards de sécurité pour les SI (ISO 17799, 27001),
* Les fondements de l'assurance de la qualité, le système qualité, les demarches de certification ISO
* Les normes autour de l'environnement et du développement durable IS0 14001 / SD 21000,
* Et votre propre domaine, votre expérience des processus et vos succès.
Pour en savoir plus contactez Granit, et consultez l'agenda des forums sur la page d'accueil du site.
Voir aussi la charte des forums.
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